Come Prenotare

Per prenotare un viaggio o un pacchetto vacanza bastano pochi click. 
Una volta scelto l'hotel, il resort, il villaggio o il tour ed aver effettuato il preventivo on-line dalla stessa pagina clicca su Vai al carrello e segui questi 4 step:

1. Riepilogo
   Qui potrai verificare il dettaglio dell’offerta: il tipo di camera, l'operativo dei voli, i servizi inclusi nel pacchetto, gli sconti, le promozioni ed i coupon eventualmente applicati. Se il Riepilogo è corretto clicca su Procedi Avanti
2. Intestatario
   In questa pagina potrai registrarti ed inserire i dati anagrafici degli altri partecipanti (se esistenti).
   Se sei già registrato puoi effettuare il Login, in questo caso basterà solo inserire i dati anagrafici degli altri partecipanti.
   
3. Metodo di Pagamento
   In questa pagina potrai scegliere il tipo di pagamento desiderato: carta di credito, bonifico bancario o con assistenza telefonica.
   Se scegli quest'ultima modalità sarai contattato da un nostro agente per completare il pagamento con la sua assistenza.
4. Prenota
   In questa pagina potrai ricontrollare tutti i dati inseriti e confermare l'ordine. Riceverai sulla tua mail il Riepilogo della Prenotazione con i servizi scelti. 
   Qualora qualche servizio non sia disponibile o vi siano delle incongruità sarai ricontattato da un nostro agente per verificare insieme la prenotazione ed apportare le modifiche o le correzioni.

N.B.: Per alcuni servizi potrebbe essere richiesto l'invio del contratto di viaggio e copia di un documento di identità.

Nessun problema, siamo qui per aiutarti! Entro 1 ora dalla conferma d'ordine puoi sempre contattarci telefonicamente, via WhatsApp o via mail per richiedere il supporto di un nostro agente.

Se hai ricevuto un nostro preventivo via mail o Whatsapp e vuoi prenotare ti basterà risponderci attraverso lo stesso canale utilizzato.
In questo caso sarà necessario inviarci i tuoi dati anagrafici, una copia della carta di identità (o passaporto) dell'Intestatario della prenotazione e sottoscrivere la proposta di contratto, che riceverai solo dopo averci inviato i tuoi dati e quelli degli ulteriori partecipanti al viaggio.

Per i pagamenti relativi alla prenotazione dei nostri pacchetti vacanza viene richiesto un acconto del 25% al momento della prenotazione.
Il saldo finale del viaggio o della vacanza deve essere corrisposto nei 30 giorni antecedenti la partenza, se non diversamente specificato nei termini dell'offerta scelta.

Per ordini e prenotazioni effettuate nei 30 giorni o meno dalla partenza (last minutes, last second), al momento della prenotazione verrà richiesto il pagamento dell'importo totale del viaggio.

Il pagamento per i suddetti servizi può avvenire:

• con carta di credito (Visa/Mastercard)
• con bonifico bancario

Tutte le transazioni con carta di credito sono protette dai più efficienti sistemi di sicurezza (SSL - Secure Socket Layer 128 bit) by Axerve;

I documenti di viaggio (voucher, foglio notizie, convocazioni, biglietti aerei, convenzione parking in aeroporto, lista escursioni) ti verranno spediti via e-mail di solito entro 14 giorni prima della partenza o 1 - 2 giorni prima della partenza per i Last Minutes e Last Second.

Qualora si presentasse la necessità, i documenti di viaggio ti verranno spediti a mezzo corriere espresso senza costi aggiuntivi (se non specificatamente comunicato prima dell’acquisto).