Come Prenotare

Per prenotare un viaggio o un pacchetto vacanza bastano pochi click. 
Una volta scelto l'hotel, il resort, il villaggio o il tour ed aver effettuato il preventivo on-line dalla stessa pagina clicca su procedi per visualizzare il riepilogo del viaggio.

In questa sezione puoi visualizzare gli operativi del tuo volo, verifica che siano quelli scelti in fase di preventivo online;

In questa sezione puoi scegliere i servizi facoltativi associabili al viaggio selezionato, come le assicurazioni integrative, l'aggiunta dei bagagli da stiva (se non inclusi nel pacchetto), il servizio di spedizione dei documenti di viaggio con corriere, l'opzione flexi e gli altri servizi previsti.

In questa sezione puoi inserire i dati anagrafici e fiscali dell'acquirente, ovvero l'intestatario della prenotazione. Questa fase è necessaria affinchè il contratto di prenotazione possa essere correttamente perfezionato. In questa fase non dovrai inserire i dati degli altri partecipanti, che potranno essere inseriti nella sezione Ospiti delle camere. Se sei già registrato non dovrai inserire nuovamente i tuoi dati, ti basterà cliccare sul link per il login ed i tuoi dati saranno automaticamente precompilati nei campi obbligatori.

Puoi scegliere di prestare i tuoi consensi in tutto o in parte: tieni presente che per perfezionare il contratto di pacchetto turistico e quindi prenotare il tuo pacchetto vacanza dovrai prestare il tuo consenso alla privacy e dovrai accettare i termini e le condizioni generali di contratto. L'iscrizione al servizio di newsletter è facoltativo, quindi se non desideri ricevere le nostre offerte di viaggio e curiosità sulle nuove tendenze di viaggio non selezionare questa casella.

In questa sezione puoi inserire gli ospiti delle camere: puoi lasciare selezionato "Usa i dati dell'intestatario" se l'acquirente del pacchetto è anche uno dei partecipanti. Se invece stai prenotando per altre persone e non partecipi al viaggio, allora deseleziona questa casella ed inserisci i dati del primo ospite della camera. Per gli ospiti va indicato solo Cognome, Nome, data di nascita, sesso e nazionalità.

In questa sezione scegli se pagare solo un acconto o pagare direttamente il totale del viaggio. Se hai ricevuto un coupon sconto inseriscilo nella casella dedicata per applicarlo ai tuoi acquisti. Infine scegli la modalità di pagamento. Tutti i nostri sistemi di pagamento sono certificati e sicuri.
Ricorda che il pagamento viene effettuato solo dopo la verifica della disponibilità e la conferma da parte di un nostro agente.
In più, se hai commesso un errore, con noi hai sempre un grace period, consulta i prossimi paragrafi per saperne di più.

Usa il riepilogo per verificare che tutti i servizi, i supplementi, le opzioni facoltative e gli sconti siano correttamente applicati. Infine clicca su prenota per finalizzare la tua prenotazione. Se hai scelto il pagamento con carta allora sarai reindirizzato alla pagina sicura per il pagamento: dopo aver ricevuto l'esito positivo della transazione riceverai una copia dell'ordine al tuo indirizzo mail. Se invece hai scelto la modalità di pagamento con bonifico bancario allora, dopo che un nostro agente avrà riconfermato i servizi da te scelti, riceverai una copia dell'ordine al tuo indirizzo mail con le coordinate bancarie per il pagamento.

Nessun problema, siamo qui per aiutarti! Entro 1 ora dalla conferma d'ordine puoi sempre contattarci telefonicamente, via WhatsApp o via mail per richiedere il supporto di un nostro agente.

Se hai ricevuto un nostro preventivo via mail o WhatsApp e vuoi prenotare ti basterà risponderci attraverso lo stesso canale utilizzato.
In questo caso sarà necessario inviarci i tuoi dati anagrafici, una copia della carta di identità (o passaporto) dell'Intestatario della prenotazione e sottoscrivere la proposta di contratto, che riceverai solo dopo averci inviato i tuoi dati e quelli degli ulteriori partecipanti al viaggio.

Per i pagamenti relativi alla prenotazione dei nostri pacchetti vacanza viene richiesto un acconto del 25% al momento della prenotazione.
Il saldo finale del viaggio o della vacanza deve essere corrisposto nei 30 giorni antecedenti la partenza, se non diversamente specificato nei termini dell'offerta scelta.

Per ordini e prenotazioni effettuate nei 30 giorni o meno dalla partenza (last minutes, last second), al momento della prenotazione verrà richiesto il pagamento dell'importo totale del viaggio.

Il pagamento per i suddetti servizi può avvenire:

• con carta di credito (Visa/Mastercard)
• con bonifico bancario

Tutte le transazioni con carta di credito sono protette dai più efficienti sistemi di sicurezza (SSL - Secure Socket Layer 128 bit) by Axerve;

I documenti di viaggio (voucher, foglio notizie, convocazioni, biglietti aerei, convenzione parking in aeroporto, lista escursioni) ti verranno spediti via e-mail di solito entro 14 giorni prima della partenza o 1 - 2 giorni prima della partenza per i Last Minutes e Last Second.

Qualora si presentasse la necessità, i documenti di viaggio ti verranno spediti a mezzo corriere espresso senza costi aggiuntivi (se non specificatamente comunicato prima dell’acquisto).